Условия оплаты

1. Общие положения

Настоящие Условия определяют порядок онлайн-оплаты занятий и абонементов клуба Baltika Kids, оказываемых Обществом с ограниченной ответственностью «Балтиком» (далее — Исполнитель).

До оплаты пользователь должен ознакомиться с наименованием услуги, её стоимостью и сроком действия, Публичной офертой, настоящими Условиями и Условиями возврата.

2. Сведения об Исполнителе

3. Порядок оплаты

1. Пользователь выбирает услугу на странице «Стоимость» и нажимает на соответствующую строку в окне оплаты.
2. Сайт перенаправляет пользователя на защищённую страницу платёжного провайдера.
3. Пользователь проверяет наименование и сумму заказа, указывает запрошенные контактные данные и выбирает доступный способ оплаты.
4. После подтверждения операции платёжным провайдером оплата считается совершённой.

Доступные способы оплаты, включая Систему быстрых платежей или оплату частями, отображаются непосредственно на странице платёжного провайдера. Условия оплаты частями, кредита или рассрочки определяются отдельным соглашением пользователя с соответствующей финансовой организацией.

4. Безопасность платежа

Оплата проводится на внешней защищённой странице интернет-эквайринга. Исполнитель не получает и не хранит номер банковской карты, срок её действия, CVC/CVV-код, данные банковского счёта или коды подтверждения.

Нельзя сообщать коды из SMS, push-уведомлений и данные карты сотрудникам клуба. Исполнитель никогда не запрашивает такие сведения по телефону или в мессенджерах.

5. Подтверждение оплаты и кассовый чек

Статус операции отображается платёжным провайдером. Информация о заказе и кассовый чек направляются на электронную почту или номер телефона, указанные пользователем при оформлении платежа, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Если деньги списаны, но подтверждение или чек не получены, следует обратиться к Исполнителю и указать Ф. И. О. плательщика, дату, сумму и наименование оплаченной услуги. Полные реквизиты карты и коды подтверждения направлять не нужно.

6. Зачисление и начало оказания услуг

После подтверждения оплаты Исполнитель связывается с Заказчиком либо учитывает оплату в ранее согласованной записи. Бассейн, тренер, дата и время первого занятия согласовываются по телефону или в мессенджере, если они не были согласованы ранее.

Само по себе списание денежных средств не означает автоматическое бронирование конкретного времени, если такое время не было предварительно подтверждено Исполнителем.

7. Ошибочный или повторный платёж

При ошибочной повторной оплате, неверно выбранной услуге или расхождении суммы необходимо обратиться по телефону +7 (812) 703-86-43 или написать на corp-baltikom12396@yandex.ru. Возврат производится в соответствии с Условиями возврата.

8. Акцепт оферты

9. Обработка данных

Порядок обработки контактных и платёжных сведений описан в Политике конфиденциальности. Данные, введённые на внешней платёжной странице, также обрабатываются её владельцем по собственным правилам.